
Strategi Komunikasi Efektif untuk Membangun Hubungan Pelanggan
berjalan, pelanggan tidak terlayani, dan bisnis bisa kolaps. Di industri yang bergerak cepat ini, pelanggan mengharapkan respons cepat, solusi tepat, dan interaksi yang manusiawi. Menurut Harvard Business Review, perusahaan dengan komunikasi pelanggan yang baik memiliki tingkat retensi 5-10% lebih ... manusia. Pelanggan masih ingin berbicara dengan orang nyata saat masalah kompleks muncul. Jadi, kuncinya adalah keseimbangan: otomatisasi untuk efisiensi, tapi tetap mempertahankan empati dan kejelasan dalam setiap interaksi. Baca Juga: Strategi Video Promosi Wisata untuk Pemasaran Teknik Membangun
Read More