Tag: kepercayaan pelanggan

Kedua, komunikasi proaktif mencegah masalah sebelum terjadi. Contohnya, memberi tahu pelanggan tentang gangguan jaringan sebelum mereka mengeluh. Selain itu, komunikasi yang baik membangun kepercayaan. Pelanggan yang merasa didengar cenderung lebih loyal, bahkan jika harganya lebih mahal. Forbes ... Kepercayaan Pelanggan Membangun kepercayaan pelanggan di bisnis telekomunikasi tidak terjadi dalam semalam—perlu konsistensi, transparansi, dan tindakan nyata. Salah satu teknik paling efektif adalah aktif mendengarkan. Ketika pelanggan mengeluh tentang sinyal buruk, jangan langsung