Tag: referral program

betah dan terus membeli. Mulai dari personalisasi layanan, program loyalitas, hingga komunikasi yang relevan—semua ini bisa mendorong repeat order. Dengan memahami kebiasaan belanja pelanggan, bisnis bisa menawarkan produk tambahan atau upgrade yang sesuai. Retensi pelanggan yang kuat juga ... "terjebak". Jangan lupa program referral. Dropbox sukses besar dengan memberi ruang penyimpanan tambahan untuk setiap teman yang diajak bergabung. Sistem seperti ReferralCandy bisa mengotomatiskan insentif ini. Terakhir, ukur kepuasan secara berkala. Gunakan metrik seperti NPS (Net