Strategi Komunikasi Efektif untuk Membangun Hubungan Pelanggan
berjalan, pelanggan tidak terlayani, dan bisnis bisa kolaps. Di industri yang bergerak cepat ini, pelanggan mengharapkan respons cepat, solusi tepat, dan interaksi yang manusiawi. Menurut Harvard Business Review, perusahaan dengan komunikasi pelanggan yang baik memiliki tingkat retensi 5-10% lebih ... atau diskusikan ide solusi. Platform seperti UserVoice memungkinkan pelanggan memberikan masukan langsung. Intinya: pelanggan bukan monolit. Semakin dalam Anda mengerti mengapa mereka menggunakan layanan Anda, semakin tepat solusi yang bisa ditawarkan. Baca Juga: Mengenal Tabungan Emas Syariah di
Read More