Strategi Penjualan Ulang dan Retensi Pelanggan

Membangun bisnis langganan yang sukses tidak hanya bergantung pada menarik pelanggan baru, tapi juga mempertahankan mereka. Strategi penjualan ulang menjadi kunci untuk meningkatkan nilai pelanggan yang sudah ada. Daripada terus mencari konsumen baru, fokuslah pada cara membuat pelanggan saat ini ... betah dan terus membeli. Mulai dari personalisasi layanan, program loyalitas, hingga komunikasi yang relevan—semua ini bisa mendorong repeat order. Dengan memahami kebiasaan belanja pelanggan, bisnis bisa menawarkan produk tambahan atau upgrade yang sesuai. Retensi pelanggan yang kuat juga
Read More