
Strategi Komunikasi Efektif untuk Membangun Hubungan Pelanggan
Kedua, komunikasi proaktif mencegah masalah sebelum terjadi. Contohnya, memberi tahu pelanggan tentang gangguan jaringan sebelum mereka mengeluh. Selain itu, komunikasi yang baik membangun kepercayaan. Pelanggan yang merasa didengar cenderung lebih loyal, bahkan jika harganya lebih mahal. Forbes ... Bank Syariah Manfaat Komunikasi Proaktif dalam Layanan Pelanggan Komunikasi proaktif dalam layanan pelanggan telekomunikasi itu seperti memberi payung sebelum hujan—pelanggan merasa diurus sebelum mereka sadar butuh bantuan. Ini beda banget dengan model reaktif yang baru bergerak setelah
Read More